Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je UDRUGA FITNES KLUB MOC TERETANE-POWER GYM Citluk, Put za Mostar bb, Čitluk, Bosnia and Herzegovina, JIB: 4227838230007 (u daljnjem tekstu: "Power Gym", "mi"). Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka i ostvarivanje vaših prava možete nas kontaktirati na info@powergym-app.com.

2. Koje podatke prikupljamo

U sklopu pružanja Usluge prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Podaci o registraciji - ime, prezime, e-mail adresa i lozinka (pohranjena u kriptiranom obliku).
• Podaci iz ankete o ciljevima i zdravlju - datum rođenja, spol, visina, težina, razina tjelesne aktivnosti, fitness ciljevi, dostupna oprema te prehrambene preferencije i ograničenja. Ovi podaci mogu predstavljati podatke o zdravlju u smislu članka 9. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
• Podaci o transakcijama - povijest kupnji, status plaćanja i broj narudžbe. Podaci o platnoj kartici obrađuju se isključivo putem payment gateway-a i nikada se ne pohranjuju na našim sustavima.
• Tehnički podaci - IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, operacijski sustav te podaci prikupljeni putem kolačića (vidi Politiku kolačića).
• Podaci o korištenju - stranice i planovi koje pregledavate te interakcije unutar aplikacije.

3. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova iz članka 6. GDPR-a: izvršenja ugovora - kada je obrada nužna za pružanje usluge koju ste zatražili (npr. generiranje plana, obrada plaćanja); privole - za obradu podataka o zdravlju iz ankete (čl. 9. st. 2. t. (a) GDPR-a) te eventualnu marketinšku komunikaciju; zakonske obveze - primjerice čuvanje računovodstvene dokumentacije; te legitimnog interesa - za sigurnost sustava, sprječavanje zlouporabe i unaprjeđenje Usluge. Privolu za obradu podataka o zdravlju možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

4. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: stvaranje i upravljanje korisničkim računom; generiranje personaliziranih planova treninga i prehrane na temelju vaših odgovora; obrada plaćanja i izdavanje računa; komunikacija s vama vezana uz Uslugu (potvrde, obavijesti o promjenama, odgovori na upite); osiguravanje sigurnosti sustava i sprječavanje zlouporabe; te analiza i unaprjeđenje kvalitete Usluge.

5. Automatizirano donošenje odluka

Planovi treninga i prehrane generiraju se putem automatiziranog sustava na temelju podataka koje unesete u anketu, bez ljudske intervencije u samom procesu generiranja. Ova obrada nema pravne ili slično značajne učinke na vas u smislu članka 22. GDPR-a, jer rezultat predstavlja informativni prijedlog plana, a ne odluku koja vas obvezuje. Ako smatrate da generirani plan nije primjeren vašoj situaciji, možete nam se obratiti na info@powergym-app.com radi pojašnjenja ili prilagodbe.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke vašeg korisničkog računa, uključujući odgovore iz ankete, čuvamo dok je vaš račun aktivan. Nakon brisanja računa, osobni podaci brišu se ili anonimiziraju u roku od 30 dana, osim podataka koje smo zakonski obvezni čuvati dulje - primjerice računovodstvena dokumentacija o transakcijama čuva se sukladno propisima o porezu i računovodstvu.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših podataka, uključujući enkripciju podataka u prijenosu (SSL/TLS), kriptiranu pohranu lozinki, ograničavanje pristupa podacima na ovlašteno osoblje te redovite sigurnosne provjere sustava. Unatoč navedenim mjerama, nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka nije u potpunosti siguran te ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

8. Primatelji podataka i podobrađivači

Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup vašim podacima, isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje Usluge, mogu imati: pružatelj usluge platnog prometa, pružatelj usluge hostinga odnosno cloud infrastrukture te pružatelji usluga slanja transakcijskih e-mailova. Sa svim takvim pružateljima sklopljeni su ugovori kojima se osigurava razina zaštite podataka u skladu s GDPR-om.

9. Prijenos podataka izvan EGP-a

Ako se podaci obrađuju ili pohranjuju na poslužiteljima izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), takav prijenos provodi se isključivo uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s GDPR-om, poput standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija.

10. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, u odnosu na svoje osobne podatke imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup podacima koje obrađujemo.
• Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na ograničenje obrade.
• Pravo na prenosivost podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtjeve za ostvarivanje navedenih prava možete podnijeti na info@powergym-app.com; odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu - u Republici Hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr), odnosno u Bosni i Hercegovini Agenciji za zaštitu ličnih podataka.

11. Maloljetne osobe

Usluga je namijenjena osobama u dobi od najmanje 16 godina. Besplatne sadržaje Usluge i otvaranje korisničkog računa mogu koristiti osobe s navršenih 16 godina, u skladu s dobnom granicom za samostalni pristanak na obradu osobnih podataka. Osobe u dobi od 16 do 18 godina mogu koristiti plaćene sadržaje isključivo uz suglasnost i pod nadzorom zakonskog zastupnika. Svjesno ne prikupljamo podatke osoba mlađih od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke osobe mlađe od 16 godina bez odgovarajuće privole zakonskog zastupnika, takve podatke ćemo izbrisati u najkraćem mogućem roku. Roditelj ili zakonski zastupnik koji smatra da nam je maloljetna osoba dostavila svoje podatke može nas kontaktirati radi njihova uklanjanja.

12. Brisanje korisničkog računa

Svoj korisnički račun i povezane osobne podatke možete u svakom trenutku obrisati putem postavki računa unutar aplikacije. Nakon potvrde brisanja, vaš račun i podaci bit će trajno uklonjeni sukladno razdobljima čuvanja navedenima u odjeljku "Razdoblje čuvanja podataka", osim podataka koje smo zakonski obvezni zadržati.

13. Kolačići

Koristimo kolačiće radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti, pamćenja vaših postavki te analize korištenja platforme. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i načinu upravljanja njima dostupne su u našoj Politici kolačića.

14. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti unutar aplikacije, a datum zadnje izmjene naveden je na vrhu ove stranice.

15. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka kontaktirajte nas na info@powergym-app.com ili na broj telefona +387 63 329 609.